"Aufmass nur gegen 89.-€ zzgl.MWSt."

Erfahrungsbericht / Kommentar

Bei einem ersten Besuch im Küchenstudio wurden wir gut und freundlich beraten. Der Kundenberater erschien kompetent und sachkundig.
Wir hatten die Absicht uns eine Schüller-Küche im Wert von 10.000 - 12.000 € planen zu lassen.
Im Kundengespräch wurde deutlich, dass ein Angebot mit hervorgegangener Aufmessung mit 89.-€ + MWSt. berechnet würde. Dies war uns neu. Nachdem wir zu Hause alles bedachten, schrieben wir eine freundliche Email an den Kundenberater, in welcher wir die Meinung vertraten, dass eine Angebotserstellung kostenfrei sein sollte, gerade weil wir ernsthaft an einem Angebot interessiert waren. Leider erhielten wir daraufhin eine Antwort, die uns verärgerte und die in unseren Augen nicht dem Zuvorkommen eines Dienstleisters entspricht.