"nie mehr wieder"

kuechentreff-47
Bewertung von KV 113026 aus Amberg, erstellt am 09.06.2017
Alle Bewertungen von KüchenTreff Amberg (Amberg)

Gesamtdurchschnitt:
Montage- / Einbaudatum:
Oktober 2016
Positiv:
Herr Schmidt und eine toll geplante wunderschöne Küche
Negativ:
ohne Herrn Schmidt
Kaufpreis:
10000 €

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7 von 11 Lesern fanden diese Bewertung hilfreich

Erfahrungsbericht / Kommentar

Vor fünf Jahren haben wir eine Küche bei Herrn Schmidt gekauft und waren rundum zufrieden mit der Beratung. Die Küche wurde sehr sorgfältig durchdacht geplant und auch sehr schön gestaltet.
Im Oktober letzten Jahres sind wir umgezogen und wollten die Küche mitnehmen und noch zusätzliche Schränke dazu kaufen. (die Hälfte vom ursprünglichen Gesamtbetrag)
Die Küche wurde auf brachiale Art und Weise abgebaut (mehrere Fliesen gingen kaputt), der Aufbau war in Ordnung bis auf Leisten unten und die Abschlussleiste, die gefehlt haben.
Für die Abschlussleiste wird inzwischen ein vierter Termin vereinbart, weil jedes Mal die falsche Leiste bestellt wurde und jetzt zum Schluss auch vergessen wurde, zu bestellen.
Man bezahlt die Rechnung pünktlich und dann interessiert es keinem mehr. Man wird sogar sehr unfreundlich behandelt und die Chefin selbst gibt die Gespräche an den Verkäufer weiter und stellt sich nicht dem Problem. Man bekommt auch keinen Anruf und eine Entschuldigung - willkommen Service Deutschland!

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Bewertung im Detail

Küchenstudio und Beratung

Ausstellung
Beratung
Planungslösung
Preis-/Leistungsverhältnis
Sortimentsumfang
Wohlfühlfaktor

Kaufabwicklung

Termintreue:
keine Angabe
Lieferung
Montage
Reklamationsabwicklung

Küchenmöbel

Qualitätseindruck insgesamt:
keine Angabe
Beschläge:
keine Angabe
Stabilität:
keine Angabe
Fronten:
keine Angabe
Materialvielfalt:
keine Angabe
Planungsmöglichkeiten:
keine Angabe
Nachlieferung und Reklamation