"Finger weg von Meda Wiesbaden Nordenstadt"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Ich habe im März 2018 dort eine Küche vom Hersteller Häcker gekauft. Die Lieferung und Montage sollte in der letzten Mai Woche erfolgen. Schnell stellte sich heraus, dass dieser Termin nicht gehalten werden konnte und wir musste nochmals 4 Wochen länger warten. Die Beratung war gut, aber was dann folgte ein KRAUS! Meda brauchte bis zum 21.12.2018 und 7 Anläufen vor Ort um meine Küche so herzustellen wie sie mir verkauft wurde. Ärgernis waren immer wieder die Nischenverkleidungen die immer in der falschen Maserung geliefert wurden (Anstatt waagerecht sollte die Maserung senkrecht sein) . Immer wieder musste das Material neu bestellt werden. Zwischen 8 und 10 Wochen warten keine Seltenheit, keine Zwischeninfo wenn von Häcker mal wieder was falsch geliefert wurde. Sprich Meda hat einen Mega schlechten Kundenservice. Ich habe mich an die Hauptstelle von Meda in Verden gewandt, an den Geschäftsführer in Nordenstadt. Immer wieder Verschiebungen. Von dem Umgangston mag ich gar nicht reden. Im November dachte ich ,nach so viel Ärger, immer wieder vergebens vor Ort sein müssen, man könnte mit Meda mal über eine Gutmachung verhandeln..., man lies mich zwei E-Mails mit meinem Wunsch eines Kaffeeautomaten formulieren, die Dame aus Verden (sogar in leitender Position) vertröstete mich wieder, mit den Worten, wenn die Küche fertig ist können wir gerne über Ihre Kaffeemaschine reden. Als die Küche dann fertig war, musste ich wieder meiner Wiedergutmachung hinterherlaufen.... . Und wen hätte es gewunderte, eine Kaffeemaschine können sie mir nicht anbieten, jedoch ein Topfset. Hier merkt man ganz deutlich die Einstellung von Meda, die meiner Meinung nach lautet " Ein gewisser Personenkreis kauft eh nur noch dieses eine Mal eine Küche, zufriedene Kunden brauchen wir nicht. Hauptsache wir haben einen große Küche verkauft"!

Viele Grüße eines Kunden, der Meda nicht weiter empfehlen kann!!!