"Kommentar zur Bewertung von Haug B. am 1.4.18"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Es freut uns, dass Sie positive Erfahrungen gemacht haben, möchten aber der Richtigkeit halber hinzu fügen das es sich bei der Reklamation um ein Loch in einer Hochglanz-Arbeitsplatte aus Keramik handelte, welches in der Größe schon nach Herstellerspezifikation (auf der italienischen Homepage auffindbar) einen Mangel darstellt. Ärgerlich war nicht der Mangel, sondern der unprofessionelle Umgang mit der Reklamation und die Verzögerung der Fertigstellung der Küche auf insgesamt 6 Monate, bei einer Küche im Wert von über 25.000 Euro.
Gegen die handwerkliche Leistung des Schreiners gab es nichts zu sagen, die war topp.