"Unverschämter Service"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Nach der Montage hat die Kochplatte (CM424053) den Fehlercode E0612 ausgegeben. In der Bedienungsanleitung stand nicht, was dieser Code bedeutet und man solle sich an die Hotline wenden für Informationen. An der Hotline wurde mir gesagt, dass ein Techniker vorbeikommen muss und man mir nicht sagen kann, was der Fehlercode aussagt. Das ist glatt gelogen. Im Netz habe ich gefunden, dass dieser Code bedeutet, dass die Kommunikation zwischen Kochfeld und Ofen nicht funktioniert. Und tatsächlich war nur der Stecker locker.