"Nie wieder eine QUELLE Küche"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Der Montageservice ist extrem schlecht.
Murx, Pfusch, alles egal.
Alleine die Mängelbeseitigung dauert bislang
ein halbes Jahr, und kein Land in Sicht.
Ärger ohne Ende................

Kommentar des Unternehmens

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,

wir bedanken uns, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, küchenquelle zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit der Planung und Beratung sowie der Qualität Ihrer neuen Küche zufrieden sind.

Dass Ihnen im Zuge der Montage Reklamationen entstanden sind und sich die Behebung dieser verzögert hat, bedauern wir sehr. Hierfür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Gerne würden wir Ihnen an dieser Stelle direkt weiterführende Informationen zukommen lassen, leider können wir Ihre Schilderung aufgrund eines fehlenden Klarnamens und einer fehlenden Auftragsnummer keinem bestehenden Vorgang zuordnen.
Da Ihre Zufriedenheit für uns die oberste Priorität hat, möchten wir uns Ihrem Anliegen natürlich umgehend annehmen und würden Sie bitten, uns via E-Mail (kundenmeinung@kuechenquelle.de) mit Angabe der genannten Daten und mit Bezug auf Ihre KüchenAtlas Bewertung zu kontaktieren.

Wir setzen uns dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung, denn bitte seien Sie versichert, dass eine finale Fertigstellung Ihrer neuen Küche zu Ihrer vollsten Zufriedenheit selbstredend ebenso auch in unserem Interesse liegt.

Wir verbleiben mit herzlichen Grüßen und bedanken uns im Namen aller Prozessbeteiligten für Ihre anhaltende Geduld,

Ihr Team von küchenquelle