"Enttäuschend"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Ich habe mit der Firma Behren in Rath-Anhoven sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Die Planung war fehlerhaft. Sie enthielt einige falsche Zahlen und auch in den Zeichnungen waren Fehler. Dies kann ich durch entsprechende Schriftstücke und Fotos belegen. Nach der Montage zeigten sicherhebliche Mängel. Diese habe ich erst mündlich, dann per Einschreiben angezeigt. Ich hätte dann erwartet, dass die Firma sich um Nachbesserung bemüht und mit mir abscpricht.Aber es gab nur eine sehr schleppende, kundenunfreundliche Reaktion. Erst als ich zwei Monate später eine Anwältin einschaltete, kam Herr Behren überhaupt erstmal vorbei, um sich die Mängel anzuschauen und Nachbesserungen zu besprechen. Diese wurden dann wiederum zwei Monate später durchgeführt.Angesichts des hohen Kaufpreises von 14.500 € finde ich das nicht akzeptabel Man geht ja zu einem hiesigen Küchenstudio, um eine gute Beratung un d Betreuung zu bekommen. Davon kannbei Behren keinesfalls die Rede sein. Deshalb kann ich von einem Küchenkauf bei Behren Rath Anhoven nur dringend abraten.