"Unbefriedigende Beratung"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Nachdem das Budget abgefragt worden ist und am Ende kein "ohne Limit" herauskam, wurden wir von dem Moment an als Kunden 2. Klasse bedient, obwohl das Budget weitaus über einer Standardküche lag. Es gabe keine Detailberatung, Standardprogramm wurde abgespult, kaum dass man noch die Arbeitsplatte auswählen durfte. Auf ein Angebot warten wir seit 6 Wochen vergeblich, trotz mehrfacher Zusage. Ich denke, dass wir auch nichts erhalten werden. Vielleicht nur eine Momentaufnahme, aber für uns auf jeden Fall nur für (sehr) betuchte Kunden geeignet, qualitativ aber nichts anderes als Markenküchen über Baumarkt, speziell was die Beratung angeht.