"Kundenservice"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Vor einigen Jahren haben wir eine Nolte-Küche bei Küchen Aktuell gekauft. Nun ist die Kühlkombination von Neff kaputt. Telefonisch haben wir beim Kundendienst nach einem neuen Gerät angefragt. Man wollte uns ein Angebot innerhalb von 1 Woche zukommen lassen. Nach 10 Tagen haben wir erneut telefonisch nachgefragt, da wir nichts gehört haben. Daraufhin wurde uns mitgeteilt, dass die Kollegin sich im Urlaub befindet und man werde sie über unsere erneute Anfrage informieren. Bis heute - nach weiteren 14 Tagen - keine Nachricht. Heute haben wir uns eine Kombination bei Miele gekauft, die in einer Woche geliefert wird.
Nie wieder Küchen Aktuell !!!