"Sehr gute Beratung & Montage"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Beim Kauf unserer neuen Einbauküche wurden wir sehr ausführlich, stets freundlich und vom Ergebnis her sehr gut beraten. Wir haben viele gute Tipps erhalten, aber auch auf eigene Vorstellungen wurde eingegangen. Die großen Kundenmonitore für die Planungsansichten waren bei der Entscheidung bezüglich Aufteilung & Farbgestaltung der Küche eine sehr gute Ergänzung zu den zahlreichen Mustern im Ladenlokal. Kleine Abzüge gibt es beim Thema Kommunikation: Die Beantwortung von Mails klappte nicht immer, und bei Terminaussagen hätten weniger Erwartungen geweckt werden dürfen: Beim Kauf der Küche Ende September 2020 wurde eine Komplettmontage (incl. Keramikplatte) vor Weihnachten noch für möglich gehalten. Letztlich wurde die Küche zwar Anfang Dezember montiert, auf die Keramikarbeitsplatte haben wir aber bis 22. Februar 2021 warten müssen (die letzten 3 Wochen gehen allerdings auf das Konto des Plattenherstellers, der diese fehlerhaft angefertigt hat). Dennoch sind wir insgesamt mit dem Ergebnis & dem Betrieb sehr zufrieden.