"Kein Interesse an Kundenzufriedenheit!"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Habe im Februar 2020 eine Spüle bestellt, die aufgrund von Corona und Kontaktverbot etc. erst gestern vom Installteur ausgepackt wurde. Es sollte eingebaut werden. Hierbei wurde festgestellt, dass die Maße nicht passten. Der Schreiner hat diese falsch gemessen. Heute habe ich bei MP Küchen angerufen und nach dem 10ten mal jemanden erreicht. Ich bat um Rücknahme UND gleichzeitigem Kauf einer teureren Spüle von MP Küchen.
Leider hat MP Küchen nicht mit sich sprechen lassen. Auch auf mein Angebot noch einen Geschirrspüler dazu zu nehmen, welchen ich auch wechseln will, ging MP Küchen nicht ein. Das ist wirklich Schade und einer seriösen Firma nicht angemessen. Hier kristallisiert sich für mich raus, dass die Geschäftsphilosophie auf keinen Fall eine kundenorientierte ist. Hauptsache ein Geschäft. Das was ich habe, habe ich. Langristige Kundenbindung ist mir egal. So tickt MP Küchen.

Ich werde hier bestimmt NICHTS mehr bestellen!!!