"Nichts als Ärger"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Kundenservice? Was ist das? Bei Schmidt Küchen in Heusenstamm ist das ein Fremdwort. Bei der Kaufberatung wird jeder behandelt wie ein König, nichts ist unmöglich. Der Spruch „Es macht Spaß mit ihnen zusammen zu arbeiten“ gehört bei den Verkäufern zum Standard, genauso wie das gemeinsame Anstoßen auf den unterschriebenen Kaufvertrag.

Auf die Freude folgt schnell die Ernüchterung und der monatelange Ärger. Es beginnt mit der Nichteinhaltung des Liefertermins für die Küche. Dabei fehlen natürlich trotzdem ein paar Teile oder[Tatsachenbehauptungen aufgrund anwaltlichen Vorgehens des bewerteten Unternehmens entfernt durch KüchenAtlas*]. Eine sehr peinliche Vorstellung wenn man bedenkt, dass nur Schmidt Küchen vertrieben werden.

Richtig ärgerlich wird es aber nach dem Aufbau der Küche. Mit diesem Tag erhält man nämlich automatisch den Rang eines Bettlers. Alle Nacharbeiten, Nachlieferungen, Ersatzteile oder Korrekturen sind Schmidt Küchen in Heusenstamm ein Dorn im Auge und werden auch so behandelt. Kontaktaufnahmen laufen ins Leere, keiner fühlt sich verantwortlich, keiner reagiert. [Tatsachenbehauptungen aufgrund anwaltlichen Vorgehens des bewerteten Unternehmens entfernt durch KüchenAtlas*]. Ein Beispiel:[Tatsachenbehauptungen aufgrund anwaltlichen Vorgehens des bewerteten Unternehmens entfernt durch KüchenAtlas*]

Die Werbung von Freunden, bei der man von Schmidt Küchen in Heusenstamm 200€ versprochen bekommt ist natürlich auch nur ein faules Ei. Die bekommt man nämlich niemals zu Gesicht. Nach Monaten zaubert Schmidt Küchen auf einmal wildfremde Menschen herbei, die angeblich diesen Freund bereits geworben haben.

Wer bei Schmidt Küchen in Heusenstamm kauft wird es definitiv bereuen.


[Erläuterungen zu *: An diesen Stellen wurden bis zum 15.12.2023 enthaltene Tatsachenbehauptungen aus der Bewertung entfernt, da das bewertete Unternehmen Schmidt Küchen und Wohnwelten Heusenstamm - Celentano & Scondo e.K. diese Aussagen über eine Anwaltskanzlei bestritten hat. Die Entfernung dieser Textpassagen stellt keine Wertung oder sonstige Aussage von KüchenAtlas über den Wahrheitsgehalt der ursprünglich behaupteten Tatsachen dar.]

Kommentar des Unternehmens

Hallo,
entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.
Bei welchem Mitarbeiter sind Sie gewesen ?
Bitte Senden Sie mir eine mail an Angelo.celentano@schmidt-kuechen-heusenstamm.de
Gerne möchten wir die Reklamationen so schnell es geht erledigen.

Soweit ich informiert bin haben Sie die 200,- Euro lezte Woche bekommen.
Leider gab es hier eine Namensdoppelung was zu diesem Fehler geführt hat.

mfg
Angelo Celentano