"Schlechte Qualität keine Kaufempfehlung"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Bosch Ceran-Gas-Kochfeld. POP6B6B10. Die Topfträger sind nicht plan, alles wackelt, Pfanne läuft Fett in eine Ecke. Das Gerät ist in waage eingebaut. Meine WMF Töpfe und Pfannen sind absolut plan. Das Gerät sei für den deutschen Markt nicht hergestellt, wird aber hier verkauft. Versuch den Mangel zu beheben wird seitens Bosch nicht unternommen. Kann die Firma Bosch nicht mehr empfehlen "Gut war einmal"

Kommentar des Unternehmens

Hallo Rasmus,

vielen Dank für Ihre Bewertung, wobei wir bedauern, dass Ihnen Ihr neues Gerät Grund zur Klage gibt und Seitens unseres Services keine Unterstützung erfolgt ist.
Sicher haben Sie Verständnis, dass wir auf den Verkauf unserer Geräte keinen Einfluss haben. In der heutigen Zeit, gerade durch das große Online-Angebot, ist es wichtig, sich vorab über Geräte zu informieren. Hierzu steht nicht nur unsere Homepage oder Fachhändler zur Verfügung, sondern auch unsere telefonische Produktberatung (Mo-Fr von 8-18 Uhr) unter 089/ 69 339 339 (Auswahl 2).

Damit wir Ihr Anliegen bezüglich des Kundendiensteinsatzes nachvollziehen können, bitten wir Sie uns per Mail an kundenbetreuung.de@bosch-home.com nähere Details zu senden (vollständiger Name und Anschrift, Kopie Kaufrechnung, Gerätedaten).

Viele Grüße, Ihr Bosch Hausgeräte Team