"Gefrierschrank-Handhabungsphilosophie - völlig daneben!!!!"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Seit mehr als 4 Jahrzehnte erfreue ich mich an der Laufzeit von ca 20 Jahren Ihrer Kühl- / Gefriergeräte.
Nun, in der 3.Generation indes, bin ich enttäuscht wegen offensichtlich fehlender Alltagstauglichkeit Ihrer technischen Fortschrittsentwicklung.
Es handelt sich um das Produkt: E-Nr: GI 11 VA DE 0/0; Typ: KG GI VV BA GI 11 VA DEO; FD: 0104.
Die Schubladentechnik, bei der die Schublade angehoben unter zwei seitlich anstehende Drehbolzen eingeführt werden muss, ist eine Zumutung. Insbesondere wenn die Schublade schwer gefüllt, und der Mensch schon etwas älter ist!!!!!
Es mangelt an der Alltagstauglichkeit !!!!
Schade - denn eigentlich sind Sie gut!!
Peter Hoffmann

Kommentar des Unternehmens

Hallo Herr Hoffmann,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern jedoch, dass Sie mit Ihrem Gefrierschrank nicht zufrieden sind und Ihnen die Handhabung Schwierigkeiten bereitet. Als qualitätsbewusster Kunde haben Sie natürlich ein Recht darauf, eine hochwertige Qualität und lange Lebensdauer Ihrer Hausgeräte unserer Marke zu erwarten. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkung bezüglich der Schubladentechnik auf und leiten diese als Feedback an unsere Entwickler weiter. Nur durch einen direkten Austausch mit unseren Kunden können wir unsere Geräte stetig weiterentwickeln und optimieren.
Sollten Sie Fragen zum Gerät und der Handhabung haben, so stehen Ihnen die Kollegen der Produktberatung gerne auch direkt telefonisch unter 089 / 21 751 751 (Auswahl 2) zur Verfügung.

Viele Grüße, Ihr Siemens Hausgeräte Team