"Küchenkauf bei Küchen-Quelle eine Katastrophe"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Im April kam der Küchenberater zu mir. Teilweise geliefert und aufgebaut wurde die Küche am 22. und 23.06.17. Es fehlten und fehlen immer noch alle Türen der Oberschränke sowie drei Schubladen.
Küchen-Quelle lässt mich im Stich. Tut so, als wäre die Küche voll funktionsfähig. Es ist nicht mein Problem, dass ALNO mit Töchtern insolvent geworden ist. Ich habe einen Vertrag mit Küchen-Quelle. Küchen-Quelle meldet sich aber nicht oder nur verzögert, wenn ich geschrieben habe. Es wird immer an meine Geduld appelliert. Meine Geduld ist jetzt - mittlerweile haben wir Ende September - aber vorbei. Ich muss jetzt einen Rechtsanwalt nehmen und habe also weitere von Küchen-Quelle verursachte Kosten. Als ich den Kaufvertrag unterschrieben habe, hat Küchen-Quelle gewusst, dass die Fa. ALNO bzw. die Töchter finanzielle Probleme haben. Ich denke, mir wurde extra diese Küche verkauft, damit sie diese minderwertige Restware los werden. Ich musste vor Lieferung der Küche fast alles bezahlen! Das ist jetzt fatal.
Ich muss mich jetzt auf die Suche weiterer Geschädigter machen. Ärgerlich ist, dass z.B. bei HSE24 weiterhin Küchen von Küchen-Quelle verkauft werden und die Küchen-Quelle als absoluter Spezialist mit Profis dargestellt wird.