"Für Online-Planung nicht zu empfehlen"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Leider konnte ich mit diesem Küchenstudio keine guten Erfahrungen machen.
Über den Online-Küchenplaner des Küchen-Atlas wollte ich mir ein Angebot erstellen lassen. Eine sehr gute Möglichkeit für Kunden, ein erstes, später natürlich noch zu detaillierendes Angebot zu erhalten, wie ich finde.
Der von mir gezeichnete Raum und meine Küchenplanung gingen also über Küchen-Atlas an dieses Küchenstudio.
Tage darauf erhielt ich einen Anruf von einem Mitarbeiter, der mir auf sehr unhöfliche Art weissmachen wollte, es sei unmöglich, auf diesem Wege ein Angebot zu erstellen, ich müsste dafür persönlich ins Küchenstudio kommen!
Als ich auf einer Online-Angebotserstellung beharrte, knallte dieser "Kundenberater" den Hörer auf...
Schade, dass eine wirklich gute Idee durch schlechte Dienstleistung so wieder zunichte gemacht wird. Zumindest im Pool der vom Küchen-Atlas für die Online-Angebotserstellung vorgeschlagenen Küchenstudios hat dieses Unternehmen nichts zu suchen!