"Nie wieder"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Wir waren in Garbsen und haben dort unsere neue Kueche bestellt, leider! Am Anfang ist der Verkaufsberater sehr nett, man bekommt Kaffee, Wasser usw. Nach der Unterschrift sieht man das wahre Gesicht von Kuechen Aktuell und deren eingentlichen Service. Die reinste Katastrophe. Die Monteure kamen 3 Stunden zu spaet und wollten die Kueche ueber 2 Tage installieren was nicht moeglich war, entsprechend war dann auch deren Laune.
Die Probleme fingen an als die Waschmaschine vom Verkaufsberater nicht richtig geplant wurde und nach dem kompletten Aufbau richtig schlecht aussah, die eine Unterschranktuer ging auch nicht richtig auf deswegen.
Dazu kommt noch, dass die Monteure waehrend des Aufbaus eine Bodenfliese kaputt gemacht haben.
Kuechen Aktuell uebernimmt fuer beides keine Veranwortung und man wird als Kunde von der Geschaeftsfuehrung als Luegner dargestellt wenn man Reklamiert. Dadurch sind Mehrkosten von ueber 1300 EUR entstanden.