"Zunächst alles gut, aber dann"

Bewertung von Kallewirsch, erstellt am 29.04.2022
Alle Bewertungen von Küchen Aktuell GmbH (Berlin)

Gesamtdurchschnitt:
Montage- / Einbaudatum:
März 2020
Positiv:
Mitarbeiter sehr bemüht und zugewandt
Negativ:
Firmen Musterring und Bauknecht bekommen Nachbesserungen nicht in den Griff
Kaufpreis:
15000,00 €

Erfahrungsbericht / Kommentar

In der Beratungsphase haben wir uns gut aufgehoben gefühlt und der Expertise unseres Beraters auch Glauben geschenkt, vor allem bei der Auswahl der letzten Herstellers Musterring, als bessere Option, nachdem unsere eigentliche Wahl nicht mehr in der gewünschten Farbe lieferbar war. Hier ist man uns auch bei dem höheren Preis entgegengekommen. Heute nach ca. 2 Jahren Küchenbetrieb und mehr als 5 Ausbesserungsversuchen für mehrere verzogene Fronttüren (schon bei Nachlieferung nicht kompatibel, ab Werk verzogen oder ohne passende Scharnierdübel geliefert) und einen lauf brummenden Kühlschrank der Marke Bauknecht, sind wir leider von der Wahl unseres Küchenstudios nicht mehr überzeugt.

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Bewertung im Detail

Küchenstudio und Beratung

Ausstellung
Beratung
Planungslösung
Preis-/Leistungsverhältnis
Sortimentsumfang
Wohlfühlfaktor:
keine Angabe

Kaufabwicklung

Termintreue
Lieferung
Montage
Reklamationsabwicklung

Küchenmöbel

Qualitätseindruck insgesamt
Beschläge
Stabilität
Fronten
Materialvielfalt:
keine Angabe
Planungsmöglichkeiten
Nachlieferung und Reklamation

Geräte (mit Küche geliefert)

Herd/Backofen (von SIEMENS)
Kochfeld (von AEG)
Spülmaschine:
keine Angabe
Kühlgerät (von Bauknecht)
Dunstabzugshaube (von elica)