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Empfangsmitarbeiter

Sie sind die erste Person, die der Kunde nach dem Betreten des Küchenstudios zu Gesicht bekommt. Mitarbeiter am Empfang sind das Aushängeschild für ein Unternehmen.

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Sie empfangen die Kunden und leiten sie kompetent an die entsprechenden Servicemitarbeiter weiter. Wartezeiten gestalten sie für den Kunden so komfortabel wie möglich. Zu den Aufgaben zählen auch Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonaten, Verwaltung der Briefzustellungen und Unterstützung der Verkäufer und Sachbearbeiter. In einigen Küchenstudios übernehmen Empfangsmitarbeiter und Empfangsmitarbeiterinnen auch erste kleinere Beratungsaufgaben, bevor der Verkäufer den Verkauf übernimmt.

Eine Stelle als Empfangsmitarbeiterin oder Empfangsmitarbeiter erfordert den Kunden gegenüber ein freundliches und souveränes Auftreten. PC-Kenntnisse und der Umgang mit EDV-Anwendungen gehören ebenso zum umfangreichen Aufgabenspektrum für einen Empfangsmitarbeiter, wie auch die Bewältigung der täglichen Büroarbeiten.

Quereinsteiger sind in der Regel ebenso willkommen, wie Bewerber mit einer kaufmännischen Ausbildung. Interesse für Küchen und technische Abläufe sind besonders im Küchenbereich von Vorteil. Als Mitarbeiter mit dem ersten Kundenkontakt sind höfliche Umgangsformen und freundliches Auftreten eine Grundbedingung.

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Teamassistentinnen und Teamassistenten sind ein wichtiges Bindeglied in einem Küchenstudio. Sie unterstützen die Verkäufer und Sachbearbeiter bei ihrer täglichen Arbeit und bearbeiten selbstständig Aufträge. Grundsätzlich sind Teamassistenten zuständig für nicht fachbezogene Aufgaben. Sie sorgen dafür, dass die Verkäufer ihre Unterlage besitzen und dass Sachbearbeiter alle Informationen bekommen, die sie für ihre Arbeit benötigen.

Teamassistentinnen und -assistenten sollten gerne in einem Team arbeiten, aber auch ihre Aufgaben selbstständig und auch in Absprache mit Verkäufern oder Geschäftsleitung bearbeiten. Kenntnisse der gängigen EDV-Anwendungen sind für die Aufgaben eines Teamassistenten notwendig. Auch Interesse an technischen Abläufen und Küchen sind für Teamassistenten von Vorteil.

Auch Quereinsteiger sind meist bei vielen Küchenstudios willkommen. Zumindest eine abgeschlossene Berufsausbildung ist für viele Küchenstudios aber Einstellungskriterium. Eine kaufmännische Ausbildung ist nicht Voraussetzung, aber sicherlich von Vorteil für den Bewerber.

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