""sofort perfekt" war einmal"
Bewertung von Patrick Bela aus Rhein-Sieg Kreis, erstellt am 12.02.2019
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5 von 8 Lesern fanden diese Bewertung hilfreich
Erfahrungsbericht / Kommentar
ALMA Küchen hat mich zutiefst enttäuscht, obwohl ich dort schon zum 3.mal eine Küche gekauft habe. Was ist da los? Ich sollte noch erwähnen, dass ich von ALMA gewarnt wurde: "falsche Diskreditierungen sind unzulässig und wir verbitten uns diese aufs schärfste". Leider ist meine Kritik richtig!
Erster Montagetermin war am 25.10.2018, zweiter Montagetermin am 06.12.2018, driter Termin am 22.01.2019. Es waren aber nicht nur Nachbesserungen, die ALMA Küchen als "ihr gutes Recht bezeichnet", sondern die Küche wurde in wesentlichen Teilen 3x komplett auf- und abgebaut und hat jeweils fast einen ganzen Tag gedauert. Der Slogan "sofort perfekt" war einmal. Nicht einmal die Rechnung war fehlerfrei, kam aber jeweils sofort. Und die Reklamationsbehandlung....sachlich, nüchtern und emotionslos.
Jeder der eine bessere Erfahrung gemacht hat kann ich nur beglückwünschen: Glück gehabt"