"gelungener Küchenkauf"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Wir haben uns im Küchenstudio JeLu-Küchen umgeschaut, weil wir uns eine neue Küche kaufen wollten. Beim Umschauen wurden wir von Herrn Ludwig angenehm angesprochen und einige erste Anfragen von uns wurden solide beantwortet. Wir fühlten uns nicht gefangen und gedrückt (wie teilweise in anderen Küchenstudios erlebt), sondern irgendwie gut aufgehoben. Mit etwas Infomaterial und Mustern für Fronten / Arbeitsplatte (das nennen wir Vertrauen) ausgestattet zogen wir erstmal wieder los und sortierten unsere Gedanken. Meine Frau und ich hatten dann Lust und irgendwie das gute Bachgefühl, mit diesem Studio unseren Kauf zu planen. Nach tel. Terminvereinbarung wurden wir dann durch den Mitarbeiter Herrn Unger betreut und laut unserem Empfinden absolut super beraten. Nicht nur das mit uns in Ruhe geplant wurde, Termine und Änderungen in der Planung eingehalten wurden, es war ein gemeinsames Entwickeln und sehr konstruktiv. Individuelle Wünsche (z.B. Verkleidungen, praktische Anordnungen etc.) wurden ermöglicht und teilweise wirklich ertüftelt und zugesagte Änderungen wurden uns auch immer umgehend per Mail zur Verfügung gestellt. Super, denn so konnten wir zu Hause die Planung nachvollziehen und uns "vor Ort" ins Praktikable gut hineinversetzen (wir hatten vorher auch Kontakt zu einem Küchenstudio, welches uns absolut nichts aushändigen wollte (nicht mal die technische Zeichnung unserer dann ja eigenen Küche - das ging für uns gar nicht). Gemeinsam wurde mit Herrn Unger wurde in ca. 4 - 5 Wochen (vom ersten Aufschlag, konstruktive Planung, Aufmass durch Herrn Unger vor Ort und bis zur Unterschrift) die Küche der Firma Schüller (L-Küche ca 4 x 3,5 Meter) bestellt. Einbau erfolgte dann ca. knapp 2 Monate später, pünktlich wie zugesagt und i.O. Der Chef, Herr Ludwig, hatte sich beim Einbau sogar vor Ort davon überzeugt. Eine kleine Nachbesserung wurde zur vollen Zufriedenheit im Nachgang noch erledigt. Super. Die Küche entspricht voll unseren Vorstellungen und Erwartungen, alles ist Funktional, praktisch, so wie zugesagt und eben einfach toll. Zu erwähnen ist auch, dass wir nach der Montage wirklich gut in Funktion, Handhabe etc. eingewiesen wurden.
Wir haben viele Freunde, große Familie und Bekannte - nächste Küche gern wieder dort. Wir wünschen weiteren Kunden dieses Küchenstudios so gute Erfahrungen.