"Bei Problemen nicht erreichbar!"
Bewertung von Volpina aus Aalen, erstellt am 23.09.2017
Alle Bewertungen von Küchen Concept Seelig (Schwäbisch Gmünd)
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Erfahrungsbericht / Kommentar
Die Beratung war gut, Herr Seelig war 3 mal vor Ort. Die Küche wurde im September2016 bestellt mit Termin Ende Januar 2017 Im November hab ich nochmals angerufen um den Termin abzustimmen. Wir hatten eine 3 wöchige Umbauphase mit unseren Handwerkern, das hat alles gut geklappt. Als Ende Januar die Küche kommen sollte, war Herr Selig nicht mehr erreichbar, weder per E-Mail, Telefon, Handy, WhatsApp. In meiner Verzweiflung habe ich dann bei Schillerküchen angerufen, die mir dann in sofern weitergeholfen haben, dass sich Herr Seelig bei uns meldete. Jedenfalls wurde die Küche vergessen zu bestellen und wir hatten 4 Wochen eine Ersatzküche.
Nun ist das Licht über der Arbeitsplatte defekt. Ich habe es im Juli reklamiert. Mir wurde zugesagt, dass neue Trafos bestellt werden. Jetzt ist September ich habe immer noch kein Licht und Herr Selig ist seit 2 Wochen wieder nicht mehr erreichbar und antwortet auf meine Anrufe nicht. Mit der Küche bin ich zufrieden aber durch den Service bei Reklamationen ist die Firma leider nicht zu empfehlen.