"enttäuscht!"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Im Herbst 2021 haben bei der Küchenquelle eine Küche bestellt.
Am 17.03. wurde sie angeliefert und teilmontiert, aber wie!
Alle (3) Arbeitsplatten falsch ausgemessen ( z.T. um 10cm) trotzdem montiert!
Hängeschränke fehlen, sowie alle Abschlussleisten, und alle Schrankblenden.
In einem Schrank ist eine dicke Delle, Monteure haben diesen trotzdem montiert und uns nichts gesagt!
Der Ablauf der Spüle ist nicht dicht und tropft, wir haben einen Eimer darunter stehen.
Wir haben häufig telefonisch nach einem erneuten Montagetermin zur Fertigstellung der Küche gebeten und auch um Rückruf von Seiten der Logistikfirma, dem Qualitätsleiter gebeten.
Bis zum heutigen Tage haben wir weder eine telefonische, noch eine schriftliche Rückmeldung von Küchenquelle erhalten.
Wir erwarten eine Reklamation und die Fertigstellung innerhalb der 16 Wochenfrist!