"Küchen Schaffrath Mega Store Köln, geballte Inkompetenz unter einem Dach"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Küchen Schaffrath MegWir habe n vor 3 Jahren eine Küche für >15000€ bestellt die auch ein aufgebaut wurde.
Eine Schublade wurde falsch geliefert damit das Problem angefangen.....
Es wurden >80 Anrufe (!!!!!!!) in 3 Jahren getätigt, 5x hat Schaffrath etwas bestellt was 5x das gleiche war und somit falsch war. Heute war es nach 3 Jahren auch endlich soweit das das Problem so halbwegs zufriedenstellend gelöst wurde.
3x war ein Techniker da der nach 5min wieder gefahren ist , weil man ihm keine oder komplett falsche Infos gegeben hat, bzw. die Schublade die bereits eingebaut war. Selbst unser Verkäufer war 3x hier um etwas auszumessen um die Sache zu beschleunigen, das Ergebnis waren 3 der 5 Falschlieferungen, aber nicht weil er falsch gemessen hat (er war der einzige der sich wirklich bemüht hat eine Lösung zu finden, der Rest sind geistige Tiefflieger), sondern weil im Bestellwesen scheinbar komplett verblödeter "Mitarbeiter" sitzen.
Die geballte Inkompetenz dieser "Firma" schlägt absolut alles was ich bis dato erlebt habe...
Wie schafft eine "Firma" es soviele absolut inkompetente Mitarbeiter in einem Laden zu beschäftigen, welche 5 mal GENAU die gleiche Schublade bestellen und 5x ein anderer Besteller auf dem Schein steht ?
Die Verkäufer und Techniker sind ausgenommen, die sind wie die Kunden nur die Opfer.
Wer hier auch nur einen cent ausgibt, der wird es vermutlich bitter bereuen....ich hätte lieber keine Küche und würde mein Essen auf dem Gasgrill machen, als noch einmal einen Fuß in diesen erbärmlichen Drecksladen zu setzen, Küchenstudio kann diesen Verein auf keinen Fall nennen.a Store Köln