"Gut Planung/Schlechte Umsetzung"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Wir haben mit Hebeisen bewusst ein Traditionsunternehmen gewählt, sind aber sehr enttäuscht worden. Der Küchenplaner hat gute Arbeit geleistet, aber der Einbau erfolgt durch Subunternehmer. Es gibt keinerlei Qualitätsmanagement. Das erste Team hat die Arbeitsplatte versemmelt, das zweite die Wandverkleidung. Jedes mal musste nachbestellt werden. Es zieht sich jetzt sechs Monate hin und ist immer noch nicht fertig. Der Kunde wird zwischen Hebeisen und Subunternehmen alleine gelassen. Es gibt keinen bei Hebeisen, der sich den Murks mal anschaut. Fazit: Nie mehr Hebeisen.